El diario La Tercera, en su edición del martes 14 de abril, destacó una investigación liderada por nuestro académico Nicolás Valenzuela. El estudio pone bajo la lupa a las grandes plataformas de delivery —como Pedidos Ya, Uber Eats y Rappi—, revelando la alarmante existencia de “desiertos alimentarios digitales” en diversos sectores de la Región Metropolitana.
Utilizando una herramienta de automatización de consultas y georreferenciación, el equipo de la USM simuló consultas en cerca de 1800 puntos de Santiago. Los resultados desmitifican la creencia común de que la inseguridad es el único factor determinante para la falta de cobertura. Según el profesor Valenzuela, no existe una correlación significativa con las tasas de criminalidad; en cambio, el nivel socioeconómico aparece como la variable clave: los barrios de menores ingresos son los más afectados por esta exclusión estructural y programada.
La investigación introduce el concepto de “discriminación algorítmica”, donde el sistema decide previamente quién queda fuera del mapa. Para el académico, esto representa el “nivel 0” de la brecha digital: el usuario puede tener conectividad y dispositivos modernos, pero la aplicación simplemente le niega el servicio por su ubicación. El estudio también identificó diferencias logísticas entre marcas, señalando que modelos basados en bicicletas tienden a restringir más el radio de acción que aquellos que utilizan automóviles. Este hallazgo invita a un debate necesario sobre cómo la tecnología y sus algoritmos pueden profundizar las brechas de acceso y segregación en la ciudad contemporánea.
